Sıkça sorulan sorular
Kargo Süreniz Nedir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kargo teslim süremiz ise 1-4 iş günü sürmektedir.
Ürünü iade veya değişim yapmak istiyorum, nasıl işlem yapabilirim?
Şirketimiz tüm iade ve değişim taleplerini onaylamaktadır. Ancak, keyfi iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün kusurlu ya da hasarlıysa, koşulsuz ve şartsız iade kabul edilir; bu durumda kargo ücretini biz karşılarız. (İade ve değişim talepleriniz için İnstagram adresimiz @perlatasarımtr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.)
Ürün Kullanım Süresi Nedir?
Ürünümüzde en kaliteli malzemeler kullanılmakta olup, bu sayede kullanım ömrü ortalama 2-4 yıl arasında uzun sürelidir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Üretim ve dağıtım merkezimiz Yozgat’ta bulunmaktadır. 3D Ürünlerimizi anlaşmalı satıcımızın bulunduğu Mall of İstanbul AVM’den de satın alabilirsiniz.